ご注文のキャンセルについて
商品出荷予定日を過ぎてからのキャンセルは承ることが出来ません。
出来る限り対応いたしますが、メールを頂くタイミングによっては出荷が済んでしまっている場合がございます。
商品発送後、お客様のご都合によりキャンセルとなった場合(長期不在、受取拒否等を含む)は、
取扱い商品の性質上（生モノ・食品）、 往復送料を含めたお品物代金をご請求させて頂きます。
～クレジットカード決済後キャンセルに際してのご案内～
クレジット決済で決済が完了しているとご注文キャンセルが出来ない場合があります。
その場合は、下記【ショップ会員では無い方】と同様に、メールなどでご連絡下さい。
※インターネット上でクレジットカードご利用状況を確認される場合、該当ページには暫くの間、利用履歴が残りますので予めご了承くださいませ。
ただし、利用履歴は正式請求額が上がる前後のタイミングで更新され、カード会員へ請求されることはございません。 * デビットカードの場合を除く
～銀行振込決済後キャンセルに際してのご案内～
ご入金が完了後のキャンセルの場合は、
ご入金金額より弊社が返金する際に発生する振込手数料を引いた金額を
ご指定の口座に返金させていただきます。
【ショップ会員の方】
ログインをして、注文履歴よりキャンセルを申請してください。
【ショップ会員では無い方】
万が一、商品ご注文後にキャンセルをされる場合にはメールでご連絡をお願いいたします。
Mail：info●onikunojikan.shop（●を@に変えてメールを送ってください。）
タイトルに【キャンセル依頼】と記入してください。
その際、ご本人確認のため、必ずご注文をされたメールアドレスよりご連絡をお願いいたします。
返品について
万が一、商品不備や配送途中での破損などの事故がございましたら、
お電話かE-mailで弊社までお問い合わせください。
代替え品を用意するなど誠実に対応いたします。
※その際の対応で、運送会社様より直接ご連絡する場合が御座いますので、予めご了承ください。
商品が食品のため、お客さまのご都合による返品・交換は原則お受けしかねます。
返品をご希望の場合には、商品到着後3日以内
（代引き時の受取不在などで商品到着が遅れた場合は、商品発送から7日以内）
に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合などいずれにつきましても、
返品をお受けできかねますので、ご了承お願いいたします。
代引き時の受取辞退（拒否）について
代金引換で発送させていただいた商品の受け取りを辞退（拒否）された場合、
商品は弊社に返送されます。
その際、一度発送した商品が返送されてきても、食品のため破棄になる可能性が高い上に、
返送時の送料が発生してしまいます。
そのため正当な理由なく、代引き受取拒否や保管期限切れなどの事由により、
商品が返送されてきた場合には、当初予定代金に復路分の送料を加算した金額を
ご請求をさせていただきます。
