ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を 選択し、カートへ入れてください。 画面右上などにある、「SHOPPING CART」 ボタンから、買物かごページへお進み頂き、 「ご購入手続きに進む」ボタンから必要情報を 選択、入力してください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ ご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経っても 注文完了メールが届かない場合は、 「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください（※）。
（※）注文履歴画面にご注文内容が 表示されない場合は、正常に注文処理が されていない場合がございますので、 再度ご注文をお試しいただくか、 担当者までお問い合わせください。
お支払いについて
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、
ＶＩＳＡ／ＭＡＳＴＥＲ／ＤＩＮＥＲＳ
となります。
【ＡｍａｚｏｎＰａｙ】
【楽天Ｐａｙ】
【銀行振込】
当店指定の銀行口座へお振り込み下さい。
（銀行振込をご選択いただいた場合は、
ご入金確認後の発送となります。）
銀行名：八十二銀行（０１４３）
支店名：松川支店（５８１）
口座番号：普）３０６５１８
口座名義：シンシユウセキユアフーズ．カ
【代金引換】
代金引換をご選択の場合はヤマトコレクト便
での発送となります。
その際の代引き手数料はお客様負担と
なりますので予めご了承ください。
配送について
配送はヤマト便（クール・常温） にてお届けいたします。 送料は全国一律 クール便（冷凍・冷蔵）１１００円 常温便 ８８０円 となります。 （いずれも税込、 北海道・沖縄県は上記金額＋５５０円） 「お肉の時間。」サイトへ会員登録が お済みの会員様については、 １梱包辺り5000円以上のご注文を頂いた場合、配送料が無料【※１】
となります。 （【※１】複数配送などで送料無料適用外と なる場合があります。詳しくは下記例を ご参照ください。） なお新規で会員登録をされた方も、初回5000円 以上のご購入で配送料が無料になります。 【※１】送料無料とならないご注文例 ケース1：温度帯1配送辺りで5000円以上の ご注文となっていない場合 例）冷凍便4000円と常温便1500円の 商品を同時にご購入いただいた場合、 合計は5500円となりますが、配送便の 温度帯が違うために別便での発送となります。 →この場合、送料がそれぞれに発生します。 ケース2：5000円未満の商品を複数の 配送先にお届けする場合 例）4000円の商品を2か所に送る場合。 →１梱包あたり5000円を超えていないため 送料無料適用外となります。 ご自宅用などで、複数個のご注文の場合には、 梱包をまとめることも可能です。コメント欄に ご依頼ください。→この場合こちらで 最終決済前に金額を修正します。消費税について
商品代金以外には、消費税および送料 （代引きをご選択の場合には代引き手数料） をお支払いいただきます。 【消費税】 商品代 8%（円未満四捨五入） 送料・代引き手数料 10%（円未満四捨五入）
ご注文のキャンセルについて
商品出荷予定日を過ぎてからのキャンセルは 承ることが出来ません。出来る限り対応は いたしますが、メールを頂くタイミングに よっては出荷が済んでしまっている場合が ございます。 商品発送後、お客様のご都合によりキャンセル となった場合は(長期不在、受取拒否等を含む) 取扱い商品の性質上（生モノ・食品）、 往復 送料を含めたお品物代金をご請求させて頂き ます。 ～クレジットカード決済後 キャンセルに際してのご案内～ クレジット決済で決済が完了していると ご注文キャンセルが出来ない場合があります。 その場合は、下記【ショップ会員では無い方】 と同様に、メールなどでご連絡下さい。 ※インターネット上でクレジットカードご利用 状況を確認される場合、該当ページには暫くの 間、利用履歴が残りますので予めご了承くださ い。 ただし、利用履歴は正式請求額が上がる前後の タイミングで更新され、カード会員へ請求され ることはございません。 *デビットカードの場合を除く ～銀行振込決済後キャンセルに際してのご案内～ ご入金が完了後のキャンセルの場合は、ご入金 金額より弊社が返金する際に発生する振込手数 料を引いた金額をご指定の口座に返金させて いただきます。 【ショップ会員の方】 ログインをして、注文履歴よりキャンセルを 申請してください。 【ショップ会員では無い方】 万が一、商品ご注文後にキャンセルをされる 場合にはメールでご連絡をお願いいたします。 Mail：info●onikunojikan.shop （●を@に変えてメールを送ってください。） タイトルに【キャンセル依頼】と記入して ください。その際、ご本人確認のため、必ず ご注文をされたメールアドレスよりご連絡を お願いいたします。返品について
万が一、商品不備や配送途中での破損などの 事故がございましたら、お電話かメールで弊社 までお問い合わせください。 代替え品を用意するなど誠実に対応いたします。 ※その際の対応で、運送会社様より直接ご連絡 する場合が御座いますので、予めご了承くださ い。 商品が食品のため、お客さまのご都合による 返品・交換は原則お受けしかねます。 返品をご希望の場合には、商品到着後3日以内 （代引き時の受取不在などで商品到着が遅れた 場合は、商品発送から7日以内） に当店宛てにご連絡ください。 期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合 などいずれにつきましても、返品をお受けでき かねますので、ご了承お願いいたします。代引き時の受取辞退（拒否）について
代金引換で発送させていただいた商品の受け 取りを辞退（拒否）された場合、商品は弊社に 返送されます。その際、一度発送した商品が 返送されてきても、食品のため破棄になる 可能性が高い上に、返送時の送料が発生して しまいます。 そのため正当な理由なく、代引き受取拒否や 保管期限切れなどの事由により、商品が返送 されてきた場合には、当初予定代金に復路分 の送料を加算した金額をご請求をさせていた だきます。
